1、货代的客服一般是做维护船东或者到市场上找运价的工作的。是给销售做服务工作的。不是揽货，客服不需要揽货。陪吃陪喝也主要是陪船东，不是陪客户。找船东申请最低的运价，解决舱位，和船东沟通关系，这才是客服做的事情。
2、单纯的货代客服，可以分为对国内和国外的俩种：国内的要求比较底，主要是接货物委托，安排陆运，报关，单证，以及费用和放单。
3、物流客服是直接面对客户的人员。职责大体有一下这些：单号查询。查看客人的运单到什么状态，何时到达目的地等；投诉受理。客户对本公司投诉进行记录，上交相关部门处理；疑难问题解关于本公司各个方面流程制度等工作的解至于上班时间，各个公司都有所不同，有24小时服务的，也有8小时的。
4、货代客服一般只是维护客户，而商务则是做销售的，客服人员服务于商务人员。
主要工作就是操控运输作业。亦即负责将客户委托的货物从客户指定的提货地点按照最合理有效的方式运达客户指定的收货地点。在我们日常的运作当中，我们通常将一次运输业务称之为一个承运过程，那么操作就是贯穿整个承运过程的操控作业。
按照公司操作规定进行库区管理；负责货物分拣、包装、集货、拆包、出入库等工作；执行保温箱释冷方案，使温度达到标准；负责协助送货人员提货、发货、取件、派送、清洁车辆等作业。负责温度计的回收、运单的打印、标签填写等工作 完成领导交办的 其它 工作。
负责派送异常单跟踪，及时处理派送更改、转货、内部带货等业务，处理仓库异常货物。拓展：职位要求包括：中专及以上文凭，熟练操作电脑办公软件，愿意从基层；具备良好的服务意识、团队意识以及沟通协调能力，有上进心，工作细心，能承受一定工作压力；物流管理、交通运输相关专业优先考虑，适应外派者优先录用。
问题一：物流公司的电脑操作员是干什么的 应该是针对连接物流网的电脑进行操作的，包括应用物流信息管理软件进行查询、管理、配货信息及对这些信息进行调度控制等。
物流操作是指：对在供应链中商品要在企业和供应商/顾客之间移动，与每笔交易相关的资金和信息移动相关的业务流程进行管理。物流操作可以划分为以下子流程：订单管理：该流程包括订单获娶格式化数据、订单路由、订单确认、交易处理（借记卡或贷记卡处理与授权）。
物流操作员的职责主要集中在控制团体货物运输流程。他们负责将客户指定的货物从提取地点有效地运输至指定收货点。在常规操作中，每次运输任务被视作一个独立的运输过程，操作员需全程参与操控。操作员的职权包括： 严格遵守公司关于物资流通的所有规定。 建立和完善公司物流管理制度，执行相关作业流程。
1、快递公司的基础职位包括前台营业员、快递员（负责收件）、快递员（负责送件）、信息录入员、分拣封发员和代收货款管理员。不同公司的岗位名称可能略有差异，但大致职责相似。有些公司规模较小，快递员可能同时负责收件和送件。
2、快递员：这是快递行业中最基础、最常见的职业。他们负责接收客户的订单，然后快速、准确地将包裹送达指定地点。快递员需要具备责任心、耐心和体力，因为可能需要长时间工作并且在恶劣天气下派送包裹。 快递客服：客服是快递公司的窗口，负责处理客户的咨询、投诉和建议。
3、快递的岗位主要包括：快递员、快递客服、快递分拣员、快递调度员等。 快递员 快递员是快递公司的核心岗位之一。他们负责接收和派送客户的快递件，是快递服务中不可或缺的一环。快递员需要有较强的责任心和细心，确保包裹准确无误地送达目的地。