1、物流公司可以通过多种途径寻找客户资源。包括利用网络平台，如物流行业相关网站和社交媒体平台；开展行业合作，与其他相关产业或企业建立合作关系；参与行业展会和论坛，获取潜在客户资源；运用物流行业的专业数据库，进行市场分析和客户挖掘等。
2、利用电子商务平台。电子商务平台是国际物流行业寻找客户的重要资源之一。可以在国际物流平台上发布供应信息，结交潜在的客户。此外，通过电子商务平台上展示的服务器、海运、航空运输等供应商，发现有相同的业务需求的客户，这些客户在平台上也可以看到我们发布的信息并与我们联系。参加行业交易会议。
3、直接接触终端市场，例如专注于北京线路的物流公司，可针对中关村等电子产品集散地直接开发客户资源。中关村作为商品集散地，每天都有大量商品交易，相应的物流需求是商家的基本开支。通过市场调研，深入了解客户需求和竞争对手情况，可以清晰判断自身在市场中的优劣势。
4、利用网络资源：在互联网上发布需求信息，利用网友的分享扩大影响力，寻找潜在客户。 电话营销：精准定位目标客户，通过电话推广，注意时间选择，避免打扰他人，强调专业服务。 加强配货站建设：提升服务质量，树立良好口碑，配货站成为吸引客户的重要窗口。
5、交易会寻找法：国际和国内的交易会频繁举行，如广交会、高交会、中小企业博览会等。作为国际物流业务员，可以利用这些机会接触潜在客户，进行深入沟通。 咨询寻找法：行业组织、技术服务组织、咨询单位等掌握大量客户资源和市场信息。
1、物流公司提供的服务包括：货物运输服务 这是物流公司最基本的服务内容。物流公司会根据客户需求，提供不同形式的运输服务，如公路运输、铁路运输、水路运输和航空运输等。通过整合运输资源，确保货物能够安全、快捷地从发货地点运至目的地。仓储管理服务 物流公司通常提供仓储设施及相应管理。
2、物流服务包括的主要内容有运输服务、仓储服务、装卸搬运服务、物流服务代理以及物流信息处理服务。以下是具体的解释： 运输服务：它是物流服务中的核心部分，涉及到商品在不同地理位置间的转移。主要方式包括陆运、海运、空运以及多种运输方式结合起来的联合运输。
3、专递服务：专递服务通常针对特定类型的物品或特定的客户群体。例如，有些快递公司会提供生鲜食品专递，确保食品的新鲜度和口感；还有些公司提供文件专递服务，专门处理重要文件的递送。 同城快递：这种服务主要在城市内部进行，针对需要快速送达的短途包裹。
4、货物运输代理服务。这种服务主要协助客户安排货物的运输，包括货物的装运、装卸、包装、报关等。运输代理公司与客户合作，确保货物按时、安全地送达目的地。 运输管理服务。这是为企业提供全面的运输管理解决方案的服务，包括运输规划、调度、路线选择、载具选择等。
5、物流公司的主要业务之一是提供运输服务，包括陆运、海运、空运等。通过这些服务，物流公司向客户收取费用，这些费用主要基于货物的重量、体积、距离、速度以及其他一些增值服务来计算。运输服务收入是物流公司收入的主要来源。仓储服务收入 物流公司通常也会提供仓储服务，包括货物的存储、管理和配送。
6、仓储服务 仓储管理是物流的重要环节。物流服务项目中的仓储服务主要包括货物的存储、保管、管理和控制。物流公司需要合理规划仓库空间，确保货物安全存放，同时还需要进行库存管理和控制，以满足客户的库存需求。此外，物流公司还需要提供货物进出库的管理和装卸服务，确保货物的高效流转。
优化配送系统 快递公司应当持续优化配送网络，提高配送效率。通过合理的路线规划和时间管理，确保包裹能够准时到达。此外，还应建立高效的物流信息系统，实时追踪包裹状态，为客户提供更准确的物流信息查询服务。提升员工素质 员工的素质和服务态度直接影响客户的满意度。
价格策略 定价策略允许物流企业根据客户的价格需求提供服务，以吸引顾客。这包括与同行比较的折扣价、灵活的付款方式等。价格优势对于企业拓展市场、增加利润至关重要。物流企业应考虑交通方式、路线、合理的护理手段和成本规划，以制定适合目标客户的价格策略。
建立严格的管理体系：确保物流服务每一步都符合高标准，通过制度化的管理提升效率和质量。 优化资源配置：合理调配物流资源，包括运输工具、仓储设施和人力资源，以提高整体运营效率。 重视团队协作：培养员工团队精神，确保各部门之间以及员工之间的紧密配合，共同提升服务质量。
物流企业想要做好客户服务工作，必须立足于客户需求，提供个性化的服务方案，建立高效响应机制，并持续改进服务质量。这样不仅能够在客户心中树立良好的企业形象，还能够为企业带来稳定的业务增长和持久的竞争优势。
物流客服的主要职责是提供物流服务的咨询、处理物流问题以及维护客户关系。提供物流服务咨询 物流客服是客户与物流企业之间的桥梁。客户对于物流服务的任何疑问，都可以向物流客服咨询。比如，关于物流运输的费用、时效、流程等，物流客服需要为客户提供详细、准确的信息，以便客户了解物流服务的具体内容。
物流客户服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在顾客与物流企业之间的相互活动。研究表明，现代物流管理的实质就是在顾客满意的基础上，向物流需求方高效、迅速地提供产品。
快递客服的主要工作是提供客户服务，处理与快递业务相关的问题和咨询。详细解释如下： 解答客户咨询 客服的首要任务是解答客户的各种咨询。当客户有关于快递服务的疑问，比如物流信息、快递价格、服务范围等，客服需要准确、迅速地给出答复。这需要客服对快递公司的业务和服务有深入的了解。